Rujukan Laman

Dasar Privasi win2day untuk anda

Kami terangkan dengan jelas data yang kami kumpul, sebab kami perlukan data itu, dan bila kami simpan rekod anda.

Data minimumKuki jelasAkaun andaMalaysia

Cara kami kendali data anda

win2day Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini menetapkan bagaimana win2day mengumpul, menggunakan dan menyimpan data yang berkaitan dengan akaun anda, termasuk nama, butiran hubungan, log peranti, kuki, rujukan transaksi dan rekod komunikasi. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan set data yang perlu sahaja untuk memadankan

1
pembayaran, mengesan ralat dan menjawab pertanyaan anda. Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi, pengesahan, keselamatan atau kewajipan undang-undang, dan itu pun mengikut had wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami padam atau nyahkenal pasti mengikut tempoh
2
simpanan yang munasabah. Jika anda mahu semak, betulkan atau hadkan penggunaan data tertentu, kami sediakan saluran sokongan supaya permintaan anda boleh diproses dengan teratur tanpa kelewatan yang tidak perlu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGAN

Cara anda hubungi kami tentang data

Jika anda mahu minta salinan data, betulkan butiran, atau tanya cara kami menggunakan kuki, gunakan saluran yang kami sediakan di bawah. Kami biasanya mengesahkan identiti anda dahulu supaya maklumat tidak jatuh ke tangan yang salah. Untuk kes yang melibatkan akaun aktif, kami akan beri arahan langkah demi langkah dan jelaskan dokumen yang perlu dihantar, jika ada.

Pasukan dalam talian

Borang Mesej

Hantar permintaan privasi melalui borang ini jika anda mahu semak data, ubah butiran akaun, atau minta penjelasan tentang rekod yang kami simpan. Kami akan balas dengan arahan yang jelas dan langkah seterusnya.

E-mel Sokongan

Gunakan e-mel untuk permintaan bertulis, termasuk semakan akses, pembetulan atau pertanyaan tentang tempoh simpanan. Sertakan nama akaun dan butiran ringkas supaya kami boleh mengesahkan identiti anda dengan lebih cepat.

Sembang Terus

Jika anda perlukan jawapan segera tentang notis privasi, tanya melalui sembang terus. Pasukan kami akan bantu anda mencari bahagian yang relevan dan arahkan anda ke permintaan rasmi jika perlu.

ISYARAT KEPERCAYAAN

Apa yang kami lakukan terhadap data

Kami mengurus data anda dengan pendekatan minimum, jadi hanya maklumat yang perlu sahaja dikumpul untuk akaun, transaksi, keselamatan dan sokongan.

Koleksi Minimum

Kami hanya minta butiran yang perlu untuk membuka dan mengurus akaun anda, menyemak transaksi, dan menjawab permintaan anda.

Kuki & Sesi

Kuki membantu kami mengingati bahasa, log masuk dan keadaan sesi anda.

Keselamatan Akaun

Kami gunakan semakan log masuk, had akses dalaman dan pemantauan corak luar biasa untuk melindungi akaun anda.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk tujuan operasi, audit dalaman dan penyelesaian pertikaian.

Permintaan Anda

Anda boleh minta semakan, pembetulan, salinan atau penjelasan tentang data tertentu.

Wilayah Disokong

Akses dan pemprosesan kami terhad kepada Malaysia dan wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan lazim tentang privasi

Bahagian ini merangkum jawapan ringkas untuk perkara yang paling kerap anda tanya tentang data, kuki, pembetulan dan cara menghubungi kami. Jika jawapan di sini tidak cukup, anda boleh terus hantar permintaan melalui saluran sokongan. Kami akan guna maklumat anda hanya untuk mengurus akaun, melindungi sistem dan memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia atau wilayah yang disokong dengan tertib dan telus.

Kami biasanya simpan butiran akaun, rekod log masuk, log peranti, rujukan transaksi, mesej sokongan dan pilihan kuki. Jika anda hantar dokumen pengesahan, kami simpan hanya selama perlu untuk semakan dan penyelesaian permintaan.

Kuki membantu kami mengingati sesi anda, bahasa pilihan dan keadaan halaman. Kami juga gunakannya untuk mengesan ralat teknikal dan mengekalkan fungsi asas. Anda boleh semak notis kuki untuk faham jenis kuki yang aktif.

Kami hanya berkongsi apabila perlu untuk operasi, keselamatan, pemprosesan transaksi atau keperluan undang-undang. Jika ada perkongsian dengan penyedia bantuan, kami hadkan kepada data yang relevan dan gunakan perlindungan yang sesuai.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Maklumat akaun, transaksi dan sokongan disimpan selama perlu untuk tujuan operasi, audit atau penyelesaian pertikaian, kemudian dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut jadual kami.

Hantar permintaan melalui borang, e-mel atau sembang terus. Kami akan sahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian bantu anda semak data yang berkaitan, membetulkan butiran yang salah atau menghantar salinan yang sesuai.

Kami simpan rujukan yang perlu untuk memadankan bayaran, mengesahkan status dan menjawab pertanyaan anda. Butiran penuh hanya dikongsi dengan pihak yang terlibat dalam pemprosesan atau apabila undang-undang tempatan memerlukan.

Dasar Privasi win2day untuk anda

Cara anda hubungi kami tentang data

Borang Mesej

E-mel Sokongan

Sembang Terus

Apa yang kami lakukan terhadap data

Koleksi Minimum

Kuki & Sesi

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan

Permintaan Anda

Wilayah Disokong

Soalan lazim tentang privasi

01 Data apa yang anda simpan tentang saya?

02 Bagaimana kuki digunakan pada laman ini?

03 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak lain?

04 Berapa lama data saya disimpan?

05 Bagaimana saya minta pembetulan atau salinan data?

06 Bagaimana transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan?

Halaman Berkaitan